Giáo trình quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
Trình bày khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ du lịch. Giới thiệu hệ thống phân phát dịch vụ du lịch; nhân tố con người và sự đảm bảo , cải thiện chất lượng dịch vụ này. Đưa ra một số...
Lưu vào:
Tác giả chính: | Phạm, Xuân Hậu |
---|---|
Định dạng: | Giáo trình |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Thông tin xuất bản: |
Thống kê
2023
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | https://dlib.tmu.edu.vn/handle/123456789/11468 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
-
Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn Monarque, Đà Nẵng
Thông tin tác giả:: Trần, Ngọc Duy
Thông tin xuất bản: (2023) -
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ du lịch Phúc Việt
Thông tin tác giả:: Trần Chung Kiên
Thông tin xuất bản: (2022) -
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ du lịch Phúc Việt
Thông tin tác giả:: Trần Chung Kiên
Thông tin xuất bản: (2022) -
Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn Bình Minh, Hà Tĩnh
Thông tin tác giả:: Đặng, Thị Chanh
Thông tin xuất bản: (2023) -
Hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn Dạ Hương, Thái Nguyên
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Thị Bích Ngọc
Thông tin xuất bản: (2023)