Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch

Sách trình bày các khái niệm về chất lượng dịch vụ khách sạn - du ịch, các vấn đề chung về quản trị, hệ thống phân phát dịch vụ trong khách sạn - du lịch, nhân tó con người, cải tiến chất lượng dịch vụ, những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng dịch v...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Phạm, Xuân Hậu
Định dạng: Giáo trình
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: Đại học Quốc gia Hà Nội 2023
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://dlib.tmu.edu.vn/handle/123456789/11435
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
id tmu-123456789-11435
record_format dspace
spelling tmu-123456789-114352023-09-29T07:54:12Z Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch Phạm, Xuân Hậu Khách sạn Du lịch Dịch vụ Quản lí chất lượng Quản trị chất lượng Giáo trình Sách trình bày các khái niệm về chất lượng dịch vụ khách sạn - du ịch, các vấn đề chung về quản trị, hệ thống phân phát dịch vụ trong khách sạn - du lịch, nhân tó con người, cải tiến chất lượng dịch vụ, những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng dịch v 2023-09-06T21:14:14Z 2023-09-06T21:14:14Z 2001 Giáo trình GT.0000758 https://dlib.tmu.edu.vn/handle/123456789/11435 vi 211 tr. application/pdf Đại học Quốc gia Hà Nội
institution Trường Đại học Thương mại
collection DSpaceTMU
language Vietnamese
topic Khách sạn
Du lịch
Dịch vụ
Quản lí chất lượng
Quản trị chất lượng
Giáo trình
spellingShingle Khách sạn
Du lịch
Dịch vụ
Quản lí chất lượng
Quản trị chất lượng
Giáo trình
Phạm, Xuân Hậu
Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
description Sách trình bày các khái niệm về chất lượng dịch vụ khách sạn - du ịch, các vấn đề chung về quản trị, hệ thống phân phát dịch vụ trong khách sạn - du lịch, nhân tó con người, cải tiến chất lượng dịch vụ, những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng dịch v
format Giáo trình
author Phạm, Xuân Hậu
author_facet Phạm, Xuân Hậu
author_sort Phạm, Xuân Hậu
title Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
title_short Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
title_full Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
title_fullStr Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
title_full_unstemmed Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
title_sort quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
publisher Đại học Quốc gia Hà Nội
publishDate 2023
url https://dlib.tmu.edu.vn/handle/123456789/11435
work_keys_str_mv AT phamxuanhau quantrichatluongdichvukhachsandulich
_version_ 1781358499395010560