Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
Sách trình bày các khái niệm về chất lượng dịch vụ khách sạn - du ịch, các vấn đề chung về quản trị, hệ thống phân phát dịch vụ trong khách sạn - du lịch, nhân tó con người, cải tiến chất lượng dịch vụ, những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng dịch v...
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | Giáo trình |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Thông tin xuất bản: |
Đại học Quốc gia Hà Nội
2023
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://dlib.tmu.edu.vn/handle/123456789/11435 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|