Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty Sơn Nguyên
Với mục tiêu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự sự hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ để thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty Sơn Nguyên đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng củ...
Lưu vào:
Tác giả chính: | Trần, Thị Ánh Phường |
---|---|
Đồng tác giả: | Phan, Văn Thơm |
Định dạng: | Luận án |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Thông tin xuất bản: |
Đại học Tây Đô
2019
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/428 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
-
Chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet băng thông rộng của VNPT An Giang
Thông tin tác giả:: Nguyễn Văn Sỉ
Thông tin xuất bản: (2018) -
Các yếu tố chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng khách hàng của Công ty TNHH Thương mại Mecall
Thông tin tác giả:: Lê Thúc Hiệp
Thông tin xuất bản: (2023) -
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K
Thông tin tác giả:: Lê Thị Tường Vy, Lê Trần Tiểu Sâm, Trương Thị Hoàng Oanh (SVTH), và những người khác
Thông tin xuất bản: (2023) -
Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị Co.opmart Gia Lai
Thông tin tác giả:: ThS Đào, Văn Cường
Thông tin xuất bản: (2016) -
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện đa khoa Sóc Sơn
Thông tin tác giả:: Nguyễn Văn Khương
Thông tin xuất bản: (2024)