Luận văn thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Lâm Đồng / Trần Văn Trung; Nguyễn Văn Phúc (Hướng dẫn khoa học)
Dựa trên cơ sở lý thuyết từ các mô hình nghiên cứu: (1)Mô hình FSQ và TSQ (Gronroos, 1984), (2)Mô hình SERVQUAL (pARASURAMAN, 1988)...
Lưu vào:
| Tác giả chính: | , , |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | text |
| Ngôn ngữ: | vie |
| Thông tin xuất bản: |
Đại học Quốc tế Hồng Bàng,
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://thuvien.hiu.vn/kiposdata1/anhbia/biasachlalv/10122018m/2018/07032019/tranvantrung_001thumbimage.jpg https://thuvien.hiu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=13118 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
| id |
hiu-https:--thuvien.hiu.vn-Opac-DmdInfo.aspx?dmd_id=13118 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| institution |
Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng |
| collection |
KiposHIU |
| language |
vie |
| topic |
Tài chính ngân hàng Dịch vụ ngân hàng Dịch vụ cho vay Sự hài lòng khách hàng |
| spellingShingle |
Tài chính ngân hàng Dịch vụ ngân hàng Dịch vụ cho vay Sự hài lòng khách hàng Trần, Văn Trung Đại học Quốc tế Hồng Bàng Nguyễn, Văn Phúc Luận văn thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Lâm Đồng / Trần Văn Trung; Nguyễn Văn Phúc (Hướng dẫn khoa học) |
| description |
Dựa trên cơ sở lý thuyết từ các mô hình nghiên cứu: (1)Mô hình FSQ và TSQ (Gronroos, 1984), (2)Mô hình SERVQUAL (pARASURAMAN, 1988)... |
| author2 |
Nguyễn, Văn Phúc |
| author_facet |
Nguyễn, Văn Phúc Trần, Văn Trung Đại học Quốc tế Hồng Bàng Nguyễn, Văn Phúc |
| format |
text |
| author |
Trần, Văn Trung Đại học Quốc tế Hồng Bàng Nguyễn, Văn Phúc |
| author_sort |
Trần, Văn Trung |
| title |
Luận văn thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Lâm Đồng / Trần Văn Trung; Nguyễn Văn Phúc (Hướng dẫn khoa học) |
| title_short |
Luận văn thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Lâm Đồng / Trần Văn Trung; Nguyễn Văn Phúc (Hướng dẫn khoa học) |
| title_full |
Luận văn thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Lâm Đồng / Trần Văn Trung; Nguyễn Văn Phúc (Hướng dẫn khoa học) |
| title_fullStr |
Luận văn thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Lâm Đồng / Trần Văn Trung; Nguyễn Văn Phúc (Hướng dẫn khoa học) |
| title_full_unstemmed |
Luận văn thạc sĩ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Lâm Đồng / Trần Văn Trung; Nguyễn Văn Phúc (Hướng dẫn khoa học) |
| title_sort |
luận văn thạc sĩ: đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại chi nhánh ngân hàng chính sách xã hội tỉnh lâm đồng / trần văn trung; nguyễn văn phúc (hướng dẫn khoa học) |
| publisher |
Đại học Quốc tế Hồng Bàng, |
| url |
http://thuvien.hiu.vn/kiposdata1/anhbia/biasachlalv/10122018m/2018/07032019/tranvantrung_001thumbimage.jpg https://thuvien.hiu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=13118 |
| work_keys_str_mv |
AT tranvantrung luanvanthacsiđanhgiasuhailongcuakhachhangđoivoidichvuchovaytaichinhanhnganhangchinhsachxahoitinhlamđongtranvantrungnguyenvanphuchuongdankhoahoc AT đaihocquoctehongbang luanvanthacsiđanhgiasuhailongcuakhachhangđoivoidichvuchovaytaichinhanhnganhangchinhsachxahoitinhlamđongtranvantrungnguyenvanphuchuongdankhoahoc AT nguyenvanphuc luanvanthacsiđanhgiasuhailongcuakhachhangđoivoidichvuchovaytaichinhanhnganhangchinhsachxahoitinhlamđongtranvantrungnguyenvanphuchuongdankhoahoc |
| _version_ |
1768553272851824641 |