Tác động của dịch vụ chất lượng ngân hàng điện tử đến sự hài lòng của khách hàng: bằng chứng từ các ngân hàng thương mại ở khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử là một khía cạnh quan trọng đối với hoạt động kinh doanh ngân hàng trong thời đại kỷ nguyên số. Nghiên cứu đã tiến hành khảo sát 544 khách hàng ở khu vực Đồng bằng sông Cửu Long nhằm làm sáng tỏ tác động của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đến sự hài lòng củ...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Nguyễn Thị Ánh Ngọc
Đồng tác giả: Đoàn Thị Thanh Hòa
Định dạng: Conference Paper
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 2024
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/70416
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!