Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam – Chi nhánh Quận 1
Hòa nhập vào tốc độ phát triển nhanh chóng cũng như một thị trường nhiều biến động, thì chất lượng dịch vụ là tài sản quý báu của các ngân hàng nên quản lý nhằm duy trì sự sống còn của tổ chức. Ngân hàng là mảng kinh doanh dịch vụ tài chính mang nét riêng biệt vì thế phải đáp ứng các chuẩn mực nhất...
Lưu vào:
Tác giả chính: | Lê Hồng Ngân |
---|---|
Đồng tác giả: | Assoc. Prof. Dr. Bùi Thanh Tráng |
Định dạng: | Master's Theses |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Thông tin xuất bản: |
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
2023
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | https://opac.ueh.edu.vn/record=b1034723~S8 https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/66579 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
-
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thu Nga
Thông tin xuất bản: (2023) -
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam Chi nhánh Quận 8
Thông tin tác giả:: Trần Ngô Thục Quyên
Thông tin xuất bản: (2024) -
Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Grab tại Thành phố Hồ Chí Minh
Thông tin tác giả:: Đào Trần Kim Công
Thông tin xuất bản: (2023) -
Các yếu tố trong chất lượng dịch vụ logistics ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại TP.HCM
Thông tin tác giả:: Phạm Minh Ngọc Thư
Thông tin xuất bản: (2022) -
Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Logistics tại Công Ty TNHH TNA Cargo service
Thông tin tác giả:: Hoàng Bá Quyền
Thông tin xuất bản: (2022)