Different emotional and behavioral reactions to customer mistreatment among hotel employees: A multilevel moderated mediation model

Journal of Hospitality and Tourism Management 54 (2023)

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Wong, Jose Weng-Chou, Pan, Su-Ying
Định dạng: Bài trích
Ngôn ngữ:English
Thông tin xuất bản: Elservier 2023
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://thuvienso.hoasen.edu.vn/handle/123456789/14049
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!