Sự hài lòng và bất mãn của khách hàng : mối quan hệ bất đối xứng và những hàm ý quản trị cho doanh nghiệp

Tài liệu tương tự

• Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Hàng không
  Thông tin tác giả:: Nguyễn Văn Tài
  Thông tin xuất bản: (2018)
• Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại CHTL Circle K ở khu vực TP. HCM
  Thông tin tác giả:: Phạm Công Sự
  Thông tin xuất bản: (2021)
• Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thử nghiệm hàng hóa, sản phẩm của Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3
  Thông tin tác giả:: Đào Trí Nguyên
  Thông tin xuất bản: (2020)
• Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng xe máy tại các đại lý Yamaha khu vực Thành phố Hồ Chí Minh
  Thông tin tác giả:: Phạm Thị Phương Quỳnh
  Thông tin xuất bản: (2021)
• Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với các dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực Bắc Ninh
  Thông tin tác giả:: Ngô Phương Thảo
  Thông tin xuất bản: (2021)