Principles of services marketing / Adrian Palmer

Principles of services marketing / Adrian Palmer

Previous edition: 2011.

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Palmer, Adrian
Định dạng:	text
Ngôn ngữ:	eng
Thông tin xuất bản:	McGraw-Hill Education/Higher education,
Chủ đề:	Service industries Business and Management. Khoa Quản trị Kinh doanh Marketing - LK
Truy cập trực tuyến:	http://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/2 tailieuthamkhao/600 congnghe/anhbiasach/37543_principlesofservicesthumbimage.jpg http://elib.ntt.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=37543
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

Services marketing management : a strategic perspective / Hans Kasper; Piet van Helsdingen; Mark Gabbott
Thông tin tác giả:: Kasper, Hans, và những người khác

Services marketing : people, technology, strategy / Christopher H Lovelock
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Strategic customer management : integrating relationship marketing and CRM / Adrian Payne; Pennie Frow
Thông tin tác giả:: Payne, Adrian, và những người khác

Services marketing : managing the service value chain
Thông tin tác giả:: Bruhn, Manfred, và những người khác

The business environment / Adrian Palmer & Bob Hartley.
Thông tin tác giả:: Adrian Palmer & Bob Hartley., và những người khác

Principles of marketing / Philip Kotler; Gary Armstrong; Marc Oliver Opresnik
Thông tin tác giả:: Kotler, Philip, và những người khác

Research methods in business studies : a practical guide / Pervez N Ghauri; Kjell Grønhaug; Roger Strange
Thông tin tác giả:: Ghauri, Pervez N., và những người khác

Handbook of CRM : achieving excellence in customer management / Adrian Payne
Thông tin tác giả:: Payne, Adrian

Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A Zeithaml; Mary Jo Bitner; Dwayne D Gremler
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A, và những người khác

Financial services marketing : an international guide to principles and practice
Thông tin tác giả:: Ennew, Christine T., và những người khác

Services marketing : people, technology, strategy
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen, và những người khác

Services marketing : people, technology, strategy
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen, và những người khác

Services marketing : concepts, strategies, & cases / K. Douglas Hoffman, Professor of Marketing & University Distinguised Teaching Scholar, Colorado State University, John E.G. Bateson, Visiting Professor of Management, Cass Business School, City University, London.
Thông tin tác giả:: Hoffman, K. Douglas,author., và những người khác

Research methods for business students / Mark Saunders, Philip Lewis, Adrian Thornhill.
Thông tin tác giả:: Saunders, M. N. K.,, và những người khác

Marketing plans : how to prepare them, how to use them / Malcolm H B McDonald; Hugh Wilson
Thông tin tác giả:: McDonald, Malcolm, và những người khác

Essentials of services marketing / Jochen Wirtz, Christopher Lovelock.
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen., và những người khác

Essentials of services marketing
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen, và những người khác

Service innovation / Anders Gustafsson; Per Kristensson; Gary R Schirr; Lars Witell
Thông tin tác giả:: Gustafsson, Anders, và những người khác

Services marketing cases in emerging markets : an Asian perspective
Thông tin tác giả:: Roy, Sanjit Kumar (editor), và những người khác

Marketing plans for service businesses : a complete guide
Thông tin tác giả:: McDonald, Malcolm, và những người khác

Principles of direct, database and digital marketing / Alan Tapp, Ian Whitten, Matthew Housden
Thông tin tác giả:: Tapp, Alan, và những người khác

Data mining techniques : for marketing, sales, and customer relationship management / Gordon Linoff; Michael J A Berry
Thông tin tác giả:: Linoff, Gordon, và những người khác

Services marketing : integrating customer focus across the firm
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A., và những người khác

Marketing financial services
Thông tin tác giả:: Meidan, Arthur

Industrial archaeology : principles and practice / Marilyn Palmer and Peter Neaverson.
Thông tin tác giả:: Palmer, Marilyn., và những người khác

Digital marketing excellence :planning, optimizing and integrating online marketing / Dave Chaffey; P R Smith
Thông tin tác giả:: Chaffey, Dave, và những người khác

Principles of service marketing and management /Christopher H Lovelock, Lauren Wright.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Principles of marketing : an Asian perspective / Philipz Kotler; Gary Armstrong; Swee Hoon Ang; Chin Tiong Tan; Oliver Hon-Ming Yau
Thông tin tác giả:: Ang, Swee Hoon, và những người khác

Retailing principles : global, multichannel, and managerial viewpoints / Lynda Gamans Poloian
Thông tin tác giả:: Poloian, Lynda Gamans

Professional services marketing :How the best firms build premier brands, thriving lead generation engines, and cultures of business development success /Mike Schultz, John Doerr, and Lee W. Frederiksen, PhD.
Thông tin tác giả:: Schultz, Mike,1974-, và những người khác

Global marketing management : changes, challenges and new strategies / Kiefer Lee; S Carter
Thông tin tác giả:: Lee, Kiefer, và những người khác

Project management : a strategic managerial approach / Jack R Meredith; Scott M Shafer
Thông tin tác giả:: Meredith, Jack R., và những người khác

Basic marketing research / Naresh K. Malhotra
Thông tin tác giả:: Malhotra, Naresh K.

Managing services
Thông tin tác giả:: Nankervis, Alan (editor)

Strategic database marketing :the masterplan for starting and managing a profitable, customer-based marketing program /Arthur Middleton Hughes
Thông tin tác giả:: Hughes, Arthur Middleton

Services marketing :Integrating customer focus across the firm /Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A, và những người khác

Strategic marketing : creating competitive advantage / Douglas West; John Ford; Essam Ibrahim
Thông tin tác giả:: West, Douglas C., và những người khác

Financial services marketing : an international guide to principles and practice / Christine Ennew, Nigel Waite
Thông tin tác giả:: Ennew, Christine

Service management : operations, strategy, information technology
Thông tin tác giả:: Bordoloi, Sanjeev, và những người khác

Marketing research : an applied orientation / Naresh K. Malhotra
Thông tin tác giả:: Malhotra, Naresh K.