Service management : operations, strategy, information technology
This ninth edition continues to acknowledge and emphasize the essential nature of service management. Based on the research and consulting experiences of the authors, the text is organized in four parts: Part One: Understanding Services provides the historical context as well as distinguishes the di...
Lưu vào:
| Tác giả chính: | , , |
|---|---|
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | English |
| Thông tin xuất bản: |
McGraw-Hill
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://thuvienso.hoasen.edu.vn/handle/123456789/12805 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|