Services marketing :Text, cases and readings /Chirstopher H. Lovelock.

Services marketing :Text, cases and readings /Chirstopher H. Lovelock.

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Lovelock, Chirstopher H.
Định dạng:	text
Ngôn ngữ:	eng
Thông tin xuất bản:	Prentice Hall,
Chủ đề:	Marketing Customer services Service industries Tiếp thị Dịch vụ Dịch vụ khách hàng
Truy cập trực tuyến:	http://lib.hanu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=49162
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

Services marketing :Australia and New Zealand /Christopher H Lovelock, Paul Patterson, Rhett H Walker.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Services marketing :an Asia-pacific and Australia perspective /Christopher Lovelock, Paul G. Patterson, Rhett H. Walker.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Services marketing : people, technology, strategy / Christopher H Lovelock
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Services marketing :An Asia-Pacific and Australian perspective /Christopher H Lovelock, Paul Patterson, Jochen Wirtz.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Principles of service marketing and management /Christopher H Lovelock, Lauren Wright
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H

Services marketing in Asia :Managing people, technology, and strategy /Christopher H. Lovelock, Jochen Wirtz, Hean Tat Keh.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Principles of service marketing and management /Christopher H Lovelock, Lauren Wright.
Thông tin tác giả:: Lovelock, Christopher H., và những người khác

Managing services marketing :Text and readings /John E G Bateson.
Thông tin tác giả:: Bateson, John E. G.

Essentials of services marketing / Jochen Wirtz, Christopher Lovelock.
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen., và những người khác

Essentials of services marketing / Jochen Wirtz, Christopher H. Lovelock
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen, và những người khác

Services marketing : people, technology, strategy
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen, và những người khác

Services marketing : people, technology, strategy
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen, và những người khác

Customer service :building successful skills for the twenty-first century /Robert W Lucas.
Thông tin tác giả:: Lucas, Robert W.

Managing services marketing : text and readings / John E.G. Bateson, Douglas Hoffman.
Thông tin tác giả:: Bateson, John E. G.

Services marketing :Integrating customer focus across the firm /Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A, và những người khác

Hoàn thiện hoạt động marketing dịch vụ cho khóa học "Tôi tài giỏi! bạn cũng thế!" tại Công ty cổ phần Phát triển Thế hệ trẻ
Thông tin tác giả:: Trương Chí Thông
Thông tin xuất bản: (2017)

Services marketing : integrating customer focus across the firm
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A., và những người khác

Managing services marketing :text and readings /John E.G. Bateson.
Thông tin tác giả:: Bateson, John E. G.

Services Marketing :Integrating customer focus across the firm /Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.
Thông tin tác giả:: Zeithaml, Valarie A., và những người khác

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss.
Thông tin tác giả:: Frei, Frances, và những người khác

Essentials of services marketing / Jochen Wirtz, Christopher H Lovelock.
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen., và những người khác

Essentials of services marketing
Thông tin tác giả:: Wirtz, Jochen, và những người khác

Services marketing : managing the service value chain
Thông tin tác giả:: Bruhn, Manfred, và những người khác

The new rules of sales and service : how to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business /David Meerman Scott.
Thông tin tác giả:: Scott, David Meerman.

Service quality, customer perceived value and repurchase intention in B2B professional service context - the case of general insurance sector in Vietnam
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Xuân Nhĩ
Thông tin xuất bản: (2020)

At America s service :how corporations can revolutionize the way they treat their customers /Karl Albrecht.
Thông tin tác giả:: Albrecht, Karl,1941-

Giải pháp hoàn thiện marketing mix dịch vụ vận chuyển đường biển khu vực Châu Á tại công ty TNHH giao nhận vận chuyển Siêu Sao Toàn Cầu
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Thùy Trang
Thông tin xuất bản: (2018)

Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /Ron Zemke ;Lê Đình Chi dịch.
Thông tin tác giả:: Zemke, Ron.

Services Marketing: People, Technology
Thông tin tác giả:: Strategy Christopher H
Thông tin xuất bản: (2021)

The impact of loyalty program's service quality and store reputation on customer satisfaction and loyalty
Thông tin tác giả:: Dang Bich Phuong
Thông tin xuất bản: (2016)

Services marketing / Raymond P Fisk, et all...
Thông tin tác giả:: Fisk, R., và những người khác

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Lê Minh Quang

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ
Thông tin tác giả:: Từ, Gia Yên

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Ngọc Mai

Nghiên cứu các yếu tố văn hoá doanh nghiệp của các siêu thị trên địa bàn Tp.Cần Thơ
Thông tin tác giả:: Trần, Thu Hương

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thực phẩm an toàn của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Phương Quang

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn thuốc không kê đơn của người dân tại các cơ sở bán lẻ thuốc ở thành phố Cần Thơ
Thông tin tác giả:: Lữ, Thiện Phúc

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty trách nhiệm hữu hạn bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam - chi nhánh Cần Thơ
Thông tin tác giả:: Phạm, Thúy Yên

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm chăm sóc da của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Kim Yến

Phân tích hành vi người tiêu dùng hàng may mặc thương hiệu Việt của người dân ĐBSCL :
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Thanh Tâm