Chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng ở Công ty TNHH Chuyển phát nhanh DHL - VNPT

Luận văn tốt nghiệp “Chất lƣợng dịch vụ ảnh hƣởng đến sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH chuyển phát nhanh DHL-VNPT” được thực hiện nhằm khảo sát ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ DHL, thông qua kiểm định các thành phần cũng như mối quan hệ giữa các thành phần của chất lượng dịch vụ...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Trịnh Mai Phương
Đồng tác giả: Prof. Dr. Nguyễn Đông Phong
Định dạng: Master's Theses
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh 2022
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://opac.ueh.edu.vn/record=b1033286~S1
http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/62992
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!