Chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng ở Công ty TNHH Chuyển phát nhanh DHL - VNPT
Luận văn tốt nghiệp “Chất lƣợng dịch vụ ảnh hƣởng đến sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH chuyển phát nhanh DHL-VNPT” được thực hiện nhằm khảo sát ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ DHL, thông qua kiểm định các thành phần cũng như mối quan hệ giữa các thành phần của chất lượng dịch vụ...
Lưu vào:
Tác giả chính: | |
---|---|
Đồng tác giả: | |
Định dạng: | Master's Theses |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Thông tin xuất bản: |
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
2022
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | https://opac.ueh.edu.vn/record=b1033286~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/62992 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|