Ineffective leadership at the Online Customer Care Division SSI Securities Joint Stock Company

In 2020, the rate of the voluntary turnover rate at the Online Customer Care Division (The division newly upgraded from Team Call Center) is very high, reaching 60%, of which there are 2 unplanned manager changes. This ratio has increased dramatically compared to previous years and is much higher t...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Huynh Thi Thanh Thao
Đồng tác giả: Assoc. Prof. Tran Ha Minh Quan
Định dạng: Master's Theses
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: University of Economics Ho Chi Minh City; ISB (International School of Business) 2021
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/61601
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!