Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai
Hoạt động tín dụng là chiếc cầu nối trung gian từ nơi thừa vốn đến nơi thiếu vốn, đây vẫn là hoạt động truyền thống và chủ yếu của ngân hàng thương mại, mang lại lợi nhuận chính cho các ngân hàng. Với mục tiêu đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại N...
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Master's Theses |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Thông tin xuất bản: |
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
2021
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://opac.ueh.edu.vn/record=b1032998~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/61474 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
| id |
oai:localhost:UEH-61474 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:localhost:UEH-614742023-10-25T02:27:28Z Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai Lê Ngọc Sơn Assoc. Prof. Dr. Nguyễn Quang Thu Khoản vay ngân hàng Bank loans Tín dụng Credit Hoạt động tín dụng là chiếc cầu nối trung gian từ nơi thừa vốn đến nơi thiếu vốn, đây vẫn là hoạt động truyền thống và chủ yếu của ngân hàng thương mại, mang lại lợi nhuận chính cho các ngân hàng. Với mục tiêu đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đồng Nai. Dựa trên các nghiên cứu liên quan, đề tài đã xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại BIDV Đồng Nai với 5 yếu tố: sự đáp ứng, sự tin cậy, năng lực phục vụ, sự đồng cảm, và phương tiện hữu hình. Kết hợp các thông tin sơ cấp và thứ cấp, đề tài đã đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng tại BIDV Đồng Nai trong giai đoạn 2017 – 2020 theo các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng tại BIDV, đưa ra những đánh giá về ưu, nhược điểm cũng như tìm hiểu nguyên nhân của thực trạng trên để từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại BIDV Đồng Nai giai đoạn 2021 – 2025. 2021-05-21T01:40:19Z 2021-05-21T01:40:19Z 2021 Master's Theses Barcode: 1000011374 https://opac.ueh.edu.vn/record=b1032998~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/61474 Vietnamese reserved 59 tr. Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
| institution |
Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh |
| collection |
DSpaceUEH |
| language |
Vietnamese |
| topic |
Khoản vay ngân hàng Bank loans Tín dụng Credit |
| spellingShingle |
Khoản vay ngân hàng Bank loans Tín dụng Credit Lê Ngọc Sơn Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai |
| description |
Hoạt động tín dụng là chiếc cầu nối trung gian từ nơi thừa vốn đến nơi thiếu vốn, đây vẫn là hoạt động truyền thống và chủ yếu của ngân hàng thương mại, mang lại lợi nhuận chính cho các ngân hàng. Với mục tiêu đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đồng Nai. Dựa trên các nghiên cứu liên quan, đề tài đã xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại BIDV Đồng Nai với 5 yếu tố: sự đáp ứng, sự tin cậy, năng lực phục vụ, sự đồng cảm, và phương tiện hữu hình. Kết hợp các thông tin sơ cấp và thứ cấp, đề tài đã đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng tại BIDV Đồng Nai trong giai đoạn 2017 – 2020 theo các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng tại BIDV, đưa ra những đánh giá về ưu, nhược điểm cũng như tìm hiểu nguyên nhân của thực trạng trên để từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại BIDV Đồng Nai giai đoạn 2021 – 2025. |
| author2 |
Assoc. Prof. Dr. Nguyễn Quang Thu |
| author_facet |
Assoc. Prof. Dr. Nguyễn Quang Thu Lê Ngọc Sơn |
| format |
Master's Theses |
| author |
Lê Ngọc Sơn |
| author_sort |
Lê Ngọc Sơn |
| title |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai |
| title_short |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai |
| title_full |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai |
| title_fullStr |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai |
| title_full_unstemmed |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai |
| title_sort |
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh đồng nai |
| publisher |
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
| publishDate |
2021 |
| url |
https://opac.ueh.edu.vn/record=b1032998~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/61474 |
| work_keys_str_mv |
AT lengocson giaiphapnangcaochatluongdichvutindungtainganhangthuongmaicophanđautuvaphattrienvietnamchinhanhđongnai |
| _version_ |
1810054542965866496 |