Vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn

Đây là một nghiên cứu ứng dụng với mục đích giải quyết khó khăn mà Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn đang phải đối mặt đó là khó khăn trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh. Điều này khiến cho BIDV Bắc Sài Gòn phải chịu gặp nhiều bất lợi như: lợi...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Đoàn Văn Thạnh
Đồng tác giả: Assoc. Prof. Dr. Phạm Văn Dược
Định dạng: Master's Theses
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh 2021
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://opac.ueh.edu.vn/record=b1032934~S1
http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/61418
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
id oai:localhost:UEH-61418
record_format dspace
spelling oai:localhost:UEH-614182023-10-25T02:37:08Z Vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn Đoàn Văn Thạnh Assoc. Prof. Dr. Phạm Văn Dược Ngân hàng Thẻ điểm cân bằng Hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động Banking Balanced scorecard Performance Performance Đây là một nghiên cứu ứng dụng với mục đích giải quyết khó khăn mà Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn đang phải đối mặt đó là khó khăn trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh. Điều này khiến cho BIDV Bắc Sài Gòn phải chịu gặp nhiều bất lợi như: lợi nhuận không ổn định, nguồn thu từ khách hàng bán lẻ, từ dịch vụ không cao,... Bằng phương pháp phỏng vấn chuyên gia, trên cơ sở phân tích thực trạng hệ thống đo lường thành quả hoạt động hiện tại và quan điểm về thẻ điểm cân bằng. Bài nghiên cứu đã tìm ra được nguyên nhân chính khiến cho BIDV Bắc Sài Gòn gặp vấn đề khó khăn. Đó chính là sự yếu kém từ hệ thống đo lường đánh giá thành quả hoạt động đang áp dụng. Đồng thời với việc thực hiện khảo sát và sử dụng các công cụ nghiên cứu định lượng như thống kê, mô tả, bài nghiên cứu ứng dụng này đã kiểm chứng được nguyên nhân vấn đề và đề ra giải pháp vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường thành quả hoạt động tại đơn vị. Bài nghiên cứu góp phần xây dựng một thẻ điểm cân bằng cho BIDV Bắc Sài Gòn đồng thời đề xuất kế hoạch hành động, áp dụng cụ thể. Kết quả nghiên cứu có giá trị thực tiễn cho đơn vị và là cơ sở, bài học kinh nghiệm cho các nghiên cứu về việc xây dựng quy trình vận dụng thẻ điểm cân bằng tại các đơn vị thuộc lĩnh vực tài chính ngân hàng. 2021-05-17T07:52:15Z 2021-05-17T07:52:15Z 2021 Master's Theses Barcode: 1000011378 https://opac.ueh.edu.vn/record=b1032934~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/61418 Vietnamese reserved 85 tr. Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
institution Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
collection DSpaceUEH
language Vietnamese
topic Ngân hàng
Thẻ điểm cân bằng
Hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động
Banking
Balanced scorecard
Performance
Performance
spellingShingle Ngân hàng
Thẻ điểm cân bằng
Hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động
Banking
Balanced scorecard
Performance
Performance
Đoàn Văn Thạnh
Vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn
description Đây là một nghiên cứu ứng dụng với mục đích giải quyết khó khăn mà Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn đang phải đối mặt đó là khó khăn trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh. Điều này khiến cho BIDV Bắc Sài Gòn phải chịu gặp nhiều bất lợi như: lợi nhuận không ổn định, nguồn thu từ khách hàng bán lẻ, từ dịch vụ không cao,... Bằng phương pháp phỏng vấn chuyên gia, trên cơ sở phân tích thực trạng hệ thống đo lường thành quả hoạt động hiện tại và quan điểm về thẻ điểm cân bằng. Bài nghiên cứu đã tìm ra được nguyên nhân chính khiến cho BIDV Bắc Sài Gòn gặp vấn đề khó khăn. Đó chính là sự yếu kém từ hệ thống đo lường đánh giá thành quả hoạt động đang áp dụng. Đồng thời với việc thực hiện khảo sát và sử dụng các công cụ nghiên cứu định lượng như thống kê, mô tả, bài nghiên cứu ứng dụng này đã kiểm chứng được nguyên nhân vấn đề và đề ra giải pháp vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường thành quả hoạt động tại đơn vị. Bài nghiên cứu góp phần xây dựng một thẻ điểm cân bằng cho BIDV Bắc Sài Gòn đồng thời đề xuất kế hoạch hành động, áp dụng cụ thể. Kết quả nghiên cứu có giá trị thực tiễn cho đơn vị và là cơ sở, bài học kinh nghiệm cho các nghiên cứu về việc xây dựng quy trình vận dụng thẻ điểm cân bằng tại các đơn vị thuộc lĩnh vực tài chính ngân hàng.
author2 Assoc. Prof. Dr. Phạm Văn Dược
author_facet Assoc. Prof. Dr. Phạm Văn Dược
Đoàn Văn Thạnh
format Master's Theses
author Đoàn Văn Thạnh
author_sort Đoàn Văn Thạnh
title Vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn
title_short Vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn
title_full Vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn
title_fullStr Vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn
title_full_unstemmed Vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn
title_sort vận dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam - chi nhánh bắc sài gòn
publisher Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
publishDate 2021
url https://opac.ueh.edu.vn/record=b1032934~S1
http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/61418
work_keys_str_mv AT đoanvanthanh vandungtheđiemcanbangđehoanthienhethongđoluongvađanhgiathanhquahoatđongtainganhangtmcpđautuvaphattrienvietnamchinhanhbacsaigon
_version_ 1810057057685995520