Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương
Từ kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh năm 2018, tuy dư nợ tăng đều qua các năm, nhưng lại chủ yếu tập trung ở các Doanh nghiệp lớn. Điều này gây rủi ro cho BIDV CN Bình Dương trong việc quản lý khách hàng và dư nợ. Tác giả nhận thấy phân khúc SMEs chưa được quan tâm, khai thác tiềm năng cũng như...
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Master's Theses |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Thông tin xuất bản: |
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
2020
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://opac.ueh.edu.vn/record=b1031414~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/59998 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
| id |
oai:localhost:UEH-59998 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:localhost:UEH-599982023-10-25T02:44:56Z Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương Nguyễn Ngọc Bảo Khuyên Dr. Nguyễn Văn Tân Ngân hàng Ngân hàng thương mại Tín dụng thương mại Khoản vay ngân hàng Banking Commercial credit Banki loans Từ kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh năm 2018, tuy dư nợ tăng đều qua các năm, nhưng lại chủ yếu tập trung ở các Doanh nghiệp lớn. Điều này gây rủi ro cho BIDV CN Bình Dương trong việc quản lý khách hàng và dư nợ. Tác giả nhận thấy phân khúc SMEs chưa được quan tâm, khai thác tiềm năng cũng như sự tăng trưởng về số lượng từ nhóm khách hàng này. Mặc dù theo quan điểm, nhận thức, định hướng của BIDV hiện nay thì việc phát triển khách hàng SMEs là trọng tâm.. Vì vậy, tác giả quyết định thực hiện đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Bình Dương” nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng SMEs tại BIDV CN Bình Dương để nhằm gia tăng những chỉ số về hiệu quả, chỉ số về quy mô cho đối tượng khách hàng này. Đề tài đã đạt được mục tiêu nghiên cứu: xác định được thành phần chất lượng dịch vụ tín dụng tại BIDV CN Bình Dương và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả chất lượng dịch vụ tín dụng để thu hút thêm đối tượng khách hàng SMEs. Đồng thời, đề tài cũng đưa ra lợi ích, chi phí và lập kế hoạch thực hiện chi tiết của giải pháp giúp cho giải pháp rõ ràng, cụ thể và khả thi hơn. 2020-03-24T08:22:23Z 2020-03-24T08:22:23Z 2019 Master's Theses Barcode: 1000009371 https://opac.ueh.edu.vn/record=b1031414~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/59998 Vietnamese reserved 75 tr. Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
| institution |
Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh |
| collection |
DSpaceUEH |
| language |
Vietnamese |
| topic |
Ngân hàng Ngân hàng thương mại Tín dụng thương mại Khoản vay ngân hàng Banking Commercial credit Banki loans |
| spellingShingle |
Ngân hàng Ngân hàng thương mại Tín dụng thương mại Khoản vay ngân hàng Banking Commercial credit Banki loans Nguyễn Ngọc Bảo Khuyên Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương |
| description |
Từ kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh năm 2018, tuy dư nợ tăng đều qua các năm, nhưng lại chủ yếu tập trung ở các Doanh nghiệp lớn. Điều này gây rủi ro cho BIDV CN Bình Dương trong việc quản lý khách hàng và dư nợ. Tác giả nhận thấy phân khúc SMEs chưa được quan tâm, khai thác tiềm năng cũng như sự tăng trưởng về số lượng từ nhóm khách hàng này. Mặc dù theo quan điểm, nhận thức, định hướng của BIDV hiện nay thì việc phát triển khách hàng SMEs là trọng tâm.. Vì vậy, tác giả quyết định thực hiện đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Bình Dương” nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng SMEs tại BIDV CN Bình Dương để nhằm gia tăng những chỉ số về hiệu quả, chỉ số về quy mô cho đối tượng khách hàng này. Đề tài đã đạt được mục tiêu nghiên cứu: xác định được thành phần chất lượng dịch vụ tín dụng tại BIDV CN Bình Dương và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả chất lượng dịch vụ tín dụng để thu hút thêm đối tượng khách hàng SMEs. Đồng thời, đề tài cũng đưa ra lợi ích, chi phí và lập kế hoạch thực hiện chi tiết của giải pháp giúp cho giải pháp rõ ràng, cụ thể và khả thi hơn. |
| author2 |
Dr. Nguyễn Văn Tân |
| author_facet |
Dr. Nguyễn Văn Tân Nguyễn Ngọc Bảo Khuyên |
| format |
Master's Theses |
| author |
Nguyễn Ngọc Bảo Khuyên |
| author_sort |
Nguyễn Ngọc Bảo Khuyên |
| title |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương |
| title_short |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương |
| title_full |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương |
| title_fullStr |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương |
| title_full_unstemmed |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương |
| title_sort |
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bình dương |
| publisher |
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
| publishDate |
2020 |
| url |
https://opac.ueh.edu.vn/record=b1031414~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/59998 |
| work_keys_str_mv |
AT nguyenngocbaokhuyen giaiphapnangcaochatluongdichvutindungchodoanhnghiepnhovavuatainganhangtmcpđautuvaphattrienvietnamchinhanhbinhduong |
| _version_ |
1810056286339858432 |