Lack of training at CGV Cinemas
As a member of the operation department, after analyzing the report of Voice Of Customer (VOC), I noticed the number of customers complaining about the service quality at CGV movie theaters is increasing, always keeping on 20% of total customer contact to CGV. As a business in the entertainment serv...
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Master's Theses |
| Ngôn ngữ: | English |
| Thông tin xuất bản: |
University of Economics Ho Chi Minh City; ISB (International School of Business)
2019
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://opac.ueh.edu.vn/record=b1029685~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/58812 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|