Inefficient after-sale service performance at Samsung System Air Conditioner Dvepartment

The intensely competing market called for the shift from primary product offer to more customized solution package.5,6 After-sale service played an equally important role in the value chain of the company45 to enhance customer value,46 which eventually benefited the organization in higher competitiv...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Trương Hồng Chuyên
Đồng tác giả: Dr. Trần Phương Thảo
Định dạng: Master's Theses
Ngôn ngữ:English
Thông tin xuất bản: University of Economics Ho Chi Minh City; ISB (International School of Business) 2019
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://opac.ueh.edu.vn/record=b1028936~S1
http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/58522
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!