Emotional labor, employee engagement and quality of life: a research on service employees

This study investigates the impact of emotional labor including deep acting and surface acting on employee engagement. It also examines the effect of employee engagement to quality of life of service employees in Vietnam. Moreover, the moderator role of customer orientation and work life balance per...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Ha Thi Truc Mai
Đồng tác giả: Dr. Nguyen Thi Mai Trang
Định dạng: Master's Theses
Ngôn ngữ:English
Thông tin xuất bản: University of Economics Ho Chi Minh City; ISB (International School of Business) 2019
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://opac.ueh.edu.vn/record=b1028964~S1
http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/58491
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!