Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam

Nghiên cứu đề xuất và thử nghiệm mô hình về mối quan hệ giữa danh tiếng, niềm tin, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng. Cụ thể, tác giả xem xét tác động của danh tiếng đến nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, và vai trò trung gian của niềm tin đến ý định mua hàng...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Phạm Xuân Lan
Đồng tác giả:	Nguyễn Ngọc Hiền
Định dạng:	Journal Article
Thông tin xuất bản:	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh 2018
Chủ đề:	Danh tiếng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Niềm tin Ý định mua hàng
Truy cập trực tuyến:	http://jabes.ueh.edu.vn/Home/SearchArticle?article_Id=81af3c36-e35a-49f3-8d84-72a3e021230c http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/57340
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

id	oai:localhost:UEH-57340
record_format	dspace
spelling	oai:localhost:UEH-573402018-06-05T07:36:17Z Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam Phạm Xuân Lan Nguyễn Ngọc Hiền Danh tiếng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Niềm tin Ý định mua hàng Nghiên cứu đề xuất và thử nghiệm mô hình về mối quan hệ giữa danh tiếng, niềm tin, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng. Cụ thể, tác giả xem xét tác động của danh tiếng đến nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, và vai trò trung gian của niềm tin đến ý định mua hàng của khách hàng. Các mối quan hệ này được kiểm chứng thông qua mẫu 383 khách hàng mua sữa bột trẻ em. Kết quả cho thấy danh tiếng có tác động tích cực, trực tiếp đến nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của khách hàng. Ngoài ra, niềm tin là trung gian một phần tác động của danh tiếng đến nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của khách hàng, danh tiếng sẽ tạo ra và nuôi dưỡng niềm tin, và từ đó khách hàng sẽ nhận thức các hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp theo chiều hướng tích cực. Cuối cùng, niềm tin và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có tác động tích cực đến ý định mua hàng của khách hàng. 2018-06-05T07:19:26Z 2018-06-05T07:19:26Z 2016-10 Journal Article 1859-1124 http://jabes.ueh.edu.vn/Home/SearchArticle?article_Id=81af3c36-e35a-49f3-8d84-72a3e021230c http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/57340 Tạp chí phát triển kinh tế JED, Vol.27(10) none Portable Document Format (PDF) 36 55 Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
institution	Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
collection	DSpaceUEH
topic	Danh tiếng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Niềm tin Ý định mua hàng
spellingShingle	Danh tiếng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Niềm tin Ý định mua hàng Phạm Xuân Lan Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam
description	Nghiên cứu đề xuất và thử nghiệm mô hình về mối quan hệ giữa danh tiếng, niềm tin, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng. Cụ thể, tác giả xem xét tác động của danh tiếng đến nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, và vai trò trung gian của niềm tin đến ý định mua hàng của khách hàng. Các mối quan hệ này được kiểm chứng thông qua mẫu 383 khách hàng mua sữa bột trẻ em. Kết quả cho thấy danh tiếng có tác động tích cực, trực tiếp đến nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của khách hàng. Ngoài ra, niềm tin là trung gian một phần tác động của danh tiếng đến nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của khách hàng, danh tiếng sẽ tạo ra và nuôi dưỡng niềm tin, và từ đó khách hàng sẽ nhận thức các hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp theo chiều hướng tích cực. Cuối cùng, niềm tin và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có tác động tích cực đến ý định mua hàng của khách hàng.
author2	Nguyễn Ngọc Hiền
author_facet	Nguyễn Ngọc Hiền Phạm Xuân Lan
format	Journal Article
author	Phạm Xuân Lan
author_sort	Phạm Xuân Lan
title	Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam
title_short	Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam
title_full	Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam
title_fullStr	Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam
title_full_unstemmed	Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam
title_sort	tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa việt nam
publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
publishDate	2018
url	http://jabes.ueh.edu.vn/Home/SearchArticle?article_Id=81af3c36-e35a-49f3-8d84-72a3e021230c http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/57340
work_keys_str_mv	AT phamxuanlan tacđongcuadanhtiengđentrachnhiemxahoidoanhnghiepvayđinhmuahangcuakhachhangtrongnganhsuavietnam
_version_	1810056653464141824

Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam

Tài liệu tương tự