Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh TP.HCM

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh TP.HCM

Business Administration (by Coursework) = Quản trị kinh doanh (hướng nghề nghiệp)

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Võ Trấn Phương
Đồng tác giả:	Dr. Trần Anh Minh
Định dạng:	Master's Theses
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Thông tin xuất bản:	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh 2018
Chủ đề:	Ngân hàng thương mại Nghiên cứu khách hàng Sự hài lòng của khách hàng Commercial banks Customer research Customer's satisfaction Ngân hàng Banking
Truy cập trực tuyến:	http://opac.ueh.edu.vn/record=b1026617~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/57212
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng trên địa bàn Tp.Hồ Chí Minh
Thông tin tác giả:: Trần Quỳnh Trang
Thông tin xuất bản: (2016)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TP.HCM đầu tư và phát triển Việt Nam – chi nhánh Sài Gòn
Thông tin tác giả:: Trần Ngọc Hà
Thông tin xuất bản: (2019)

Nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh Phú Đông
Thông tin tác giả:: Hà Thị Thanh Hải
Thông tin xuất bản: (2016)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
Thông tin tác giả:: Phạm Thanh Thủy
Thông tin xuất bản: (2017)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn TP. HCM
Thông tin tác giả:: Lê Minh Trang
Thông tin xuất bản: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam
Thông tin tác giả:: Trần Ngọc Thúy
Thông tin xuất bản: (2016)

Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ internet banking đến lòng trung thành và truyền miệng tích cực thông qua sự thỏa mãn của khách hàng cá nhân – trường hợp các ngân hàng thương mại tại TP. Hồ Chí Minh
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Minh Thủy
Thông tin xuất bản: (2019)

Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với thẻ tín dụng tại Vietcombank chi nhánh TP. HCM
Thông tin tác giả:: Phạm Thị Mỹ Hạnh
Thông tin xuất bản: (2016)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng số tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Vũng Tàu - Côn Đảo
Thông tin tác giả:: Vũ Văn Đạt
Thông tin xuất bản: (2023)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh
Thông tin tác giả:: Lê Minh Phú
Thông tin xuất bản: (2016)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với Cửa hàng vải Phụng huyện Tri Tôn tỉnh An Giang
Thông tin tác giả:: Từ Tú Linh
Thông tin xuất bản: (2018)

Evaluating customer satisfaction after service recovery: a study on the retail banking sector in Vietnam
Thông tin tác giả:: Pham Thi Hanh Huong
Thông tin xuất bản: (2016)

Những nhân tố ảnh hưởng đến duy trì khách hàng sử dụng ngân hàng điện tử trên địa bàn TPHCM
Thông tin tác giả:: Trần Thị Thu Hiền
Thông tin xuất bản: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sài Gòn
Thông tin tác giả:: Dương Thị Ngọc Phượng
Thông tin xuất bản: (2016)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thuế hải quan qua ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Đồng Nai
Thông tin tác giả:: Nguyễn Viết Bảo
Thông tin xuất bản: (2016)

Các yếy tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Thúy Quỳnh
Thông tin xuất bản: (2016)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Á Châu trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh
Thông tin tác giả:: Hoàng Thị Thu Hồng
Thông tin xuất bản: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng của ngân hàng TMCP Đông Á trên địa bàn TPHCM
Thông tin tác giả:: Trần Thị Thu Nguyệt
Thông tin xuất bản: (2016)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bình Định
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Phúc
Thông tin xuất bản: (2016)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Vũng Tàu
Thông tin tác giả:: Lưu Thị Phương Thùy
Thông tin xuất bản: (2016)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Biên Hòa
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Ngọc Linh
Thông tin xuất bản: (2016)

Khảo sát sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang
Thông tin tác giả:: Đỗ Hồng Diễm
Thông tin xuất bản: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại các chi nhánh ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam khu vực TP.HCM
Thông tin tác giả:: Trần Mỹ Anh
Thông tin xuất bản: (2017)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu bánh trung thu Kinh Đô của khách hàng cá nhân tại TP.HCM
Thông tin tác giả:: Lê Bá Khiêm
Thông tin xuất bản: (2018)

The customer’s satisfaction in Ho Chi Minh City Branch of Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam Joint Stock Company (BIDV HCM)
Thông tin tác giả:: Tran Ngoc Lan
Thông tin xuất bản: (2019)

Giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ hoạt động tín dụng nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng TMCP Bản Việt tại Tp. Hồ Chí Minh đến năm 2020
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Phi Loan
Thông tin xuất bản: (2017)

Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam khu vực TPHCM
Thông tin tác giả:: Hà Đinh Long Hải
Thông tin xuất bản: (2016)

Nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ (Retail banking) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam
Thông tin tác giả:: Vũ Đức Kiên Lương
Thông tin xuất bản: (2016)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng vay vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Tiền Giang
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Thúy Trang
Thông tin xuất bản: (2019)

Các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại các chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn Thành phố Huế
Thông tin tác giả:: Vũ Thị Nguyên Thuận
Thông tin xuất bản: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Thông tin tác giả:: Đinh Quang Vinh
Thông tin xuất bản: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - chi nhánh Phú Yên
Thông tin tác giả:: Nguyễn Mai Thảo
Thông tin xuất bản: (2019)

Giải pháp nâng cao ý định lựa chọn ngân hàng TMCP Việt Nam thương tín của khách hàng khi vay vốn - Khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Thông tin tác giả:: Nguyễn Hoàng Nhã Phương
Thông tin xuất bản: (2016)

Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến lòng trung thành của khách hàng gửi tiền tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Thông tin tác giả:: Lê Anh Tuấn
Thông tin xuất bản: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Thông tin tác giả:: Nguyễn Đăng Bửu Trâm
Thông tin xuất bản: (2018)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hàm Nghi
Thông tin tác giả:: Võ Duy Nhật Huy
Thông tin xuất bản: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm trên địa bàn TPHCM
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Minh Tú
Thông tin xuất bản: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnhưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Kiên Giang
Thông tin tác giả:: Kim Thị Mỹ Duyên
Thông tin xuất bản: (2017)

Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Tân Phú
Thông tin tác giả:: Nguyễn Nhật Anh Thư
Thông tin xuất bản: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ được cung cấp bởi Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV)
Thông tin tác giả:: Phùng Thị Thúy
Thông tin xuất bản: (2017)