The effects of perceived justice with service recovery on customer satisfaction, loyalty and word of mouth in restaurant services in Ho Chi Minh city

Business Administration

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Truong Ngoc Quang Duy
Đồng tác giả: Pham Ngoc Thuy
Định dạng: Master's Theses
Ngôn ngữ:English
Thông tin xuất bản: University of Economics Ho Chi Minh City; ISB (International School of Business) 2016
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/51476
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!