Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở Thành phố Hồ Chí Minh
Tổng quan đề tài nghiên cứu. Cơ sở lý thuyết về đề tài. Kết quả khảo sát và kết luận cho thấy có 5 yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở TP. HCM: cơ sở vật chất, sự tin cậy, sự tương tác cá nhân, giải quyết vấn đề...
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Master's Theses |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Thông tin xuất bản: |
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
2016
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/49201 http://opac.ueh.edu.vn/record=b1016200~S8 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|