Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image

Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu về hoạt động bán chéo của các ngân hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của họ. Kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, hoạt động bán chéo cũng góp phần tạo ra sự không hài lòng của một bộ phận khách hàng, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngân hàng và là một tr...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Nguyễn, Thị Thu
Định dạng:	Bài trích
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Thông tin xuất bản:	2022
Chủ đề:	Ngân hàng Bán chéo Sự hài lòng Lòng trung thành Hình ảnh thương hiệu ngân hàng
Truy cập trực tuyến:	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49472
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

id	oai:localhost:TVDHKT-49472
record_format	dspace
spelling	oai:localhost:TVDHKT-494722023-09-27T16:12:05Z Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image Nguyễn, Thị Thu Ngân hàng Bán chéo Sự hài lòng Lòng trung thành Hình ảnh thương hiệu ngân hàng Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu về hoạt động bán chéo của các ngân hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của họ. Kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, hoạt động bán chéo cũng góp phần tạo ra sự không hài lòng của một bộ phận khách hàng, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngân hàng và là một trong những yếu tố làm giảm sức cạnh tranh. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp đối với các ngân hàng nhằm hạn chế sự rủi ro trong hoạt động bán chéo, từ đó giúp cải thiện hình ảnh và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng. 2022-12-13T08:06:06Z 2022-12-13T08:06:06Z 2022 Article Tạp chí Kinh tế và Dự báo, số 18, trang 129-132 0866-7120 http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49472 vi
institution	Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng
collection	DSpaceDUE
language	Vietnamese
topic	Ngân hàng Bán chéo Sự hài lòng Lòng trung thành Hình ảnh thương hiệu ngân hàng
spellingShingle	Ngân hàng Bán chéo Sự hài lòng Lòng trung thành Hình ảnh thương hiệu ngân hàng Nguyễn, Thị Thu Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image
description	Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu về hoạt động bán chéo của các ngân hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của họ. Kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, hoạt động bán chéo cũng góp phần tạo ra sự không hài lòng của một bộ phận khách hàng, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngân hàng và là một trong những yếu tố làm giảm sức cạnh tranh. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp đối với các ngân hàng nhằm hạn chế sự rủi ro trong hoạt động bán chéo, từ đó giúp cải thiện hình ảnh và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng.
format	Article
author	Nguyễn, Thị Thu
author_facet	Nguyễn, Thị Thu
author_sort	Nguyễn, Thị Thu
title	Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image
title_short	Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image
title_full	Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image
title_fullStr	Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image
title_full_unstemmed	Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image
title_sort	ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = influence of cross-selling activities on bank brand image
publishDate	2022
url	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49472
work_keys_str_mv	AT nguyenthithu anhhuongcuahoatđongbancheođenhinhanhthuonghieunganhanginfluenceofcrosssellingactivitiesonbankbrandimage
_version_	1795307897289179136

Ảnh hưởng của hoạt động bán chéo đến hình ảnh thương hiệu ngân hàng = Influence of cross-selling activities on bank brand image

Tài liệu tương tự