Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân với dịch vụ mạng di động của Mobifone trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

Lòng trung thành của khách hàng được xem như là mục tiêu cốt lõi của hoạt động xây dựng dịch vụ mạng di động và cũng là mục tiêu hàng đầu của bất cứ doanh nghiệp nào muốn tồn tại trên thị trường, Mobifone cũng không phải là ngoại lệ. Lòng trung thành của khách hàng có thể coi là “nhiên liệu”...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: ThS. Trần, Thị Kim Chi
Đồng tác giả: PGS.TS Nguyễn, Thanh Liêm
Định dạng: Luận án
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: Trường Đại Học Kinh Tế - ĐH Đà Nẵng 2021
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49096
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!