Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị văn phòng tại công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh - Chi nhánh Đà Nẵng

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị văn phòng tại công ty CPTBVP Siêu Thanh - Chi nhánh Đà Nẵng. Nghiên cứu và đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị văn phòng tại...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Trương, Lê Hiếu
Đồng tác giả: TS Ngô, Thị Khuê Thư
Định dạng: Luận án
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: Trường Đại học kinh tế Đà Nẵng 2017
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/45702
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
Mô tả
Tóm tắt:Hệ thống hóa cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị văn phòng tại công ty CPTBVP Siêu Thanh - Chi nhánh Đà Nẵng. Nghiên cứu và đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị văn phòng tại công ty CPTBVP Siêu Thanh - Chi nhánh Đà Nẵng. Đưa ra những kiến nghị đối với lãnh đạo chi nhánh nhằm góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng