Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng

- Đưa ra mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng. - Phân tích và đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch. - Đưa ra các đóng góp, hàm ý chính sách cho nhà quản lý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách du lịch đối với các...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Phạm, Trịnh Bích Liên
Đồng tác giả: GS.TS. Trương, Bá Thanh
Định dạng: Luận án
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: Trường ĐHKT - ĐHĐN 2016
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/30434
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
id oai:localhost:TVDHKT-30434
record_format dspace
spelling oai:localhost:TVDHKT-304342024-03-21T06:34:14Z Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng Phạm, Trịnh Bích Liên GS.TS. Trương, Bá Thanh Khách sạn Du lịch Khách sạn À La Carte Đà Nẵng - Đưa ra mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng. - Phân tích và đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch. - Đưa ra các đóng góp, hàm ý chính sách cho nhà quản lý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách du lịch đối với các dịch vụ của khách sạn trong thời gian sắp tới. Chương 1: Chương này trình bày cơ sở lý thuyết của nghiên cứu và giới thiệu mô hình của các nhà nghiên cứu đi trước về sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ. Chương 2: Trình bày phương pháp được sử dụng cho nghiên cứu này, gồm 2 bước khám phá (định tính) và nghiên cứu chính thức (định lượng). Chương 3: Trình bày phương pháp phân tích thông tin và kết quả của nghiên cứu chính thức. Chương 4: Tóm tắt kết quả chính của nghiên cứu, đưa ra những đóng góp, hàm ý của nghiên cứu cho các nhà quản lý khách sạn. Cuối cùng, chỉ ra các hạn chế của nghiên cứu và đề xuất một số định hướng cho những nghiên cứu tiếp theo. 2016-04-29T03:25:35Z 2016-04-29T03:25:35Z 2016 Thesis 94Tr. http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/30434 vi Trường ĐHKT - ĐHĐN
institution Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng
collection DSpaceDUE
language Vietnamese
topic Khách sạn
Du lịch
Khách sạn À La Carte Đà Nẵng
spellingShingle Khách sạn
Du lịch
Khách sạn À La Carte Đà Nẵng
Phạm, Trịnh Bích Liên
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng
description - Đưa ra mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng. - Phân tích và đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch. - Đưa ra các đóng góp, hàm ý chính sách cho nhà quản lý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách du lịch đối với các dịch vụ của khách sạn trong thời gian sắp tới.
author2 GS.TS. Trương, Bá Thanh
author_facet GS.TS. Trương, Bá Thanh
Phạm, Trịnh Bích Liên
format Thesis
author Phạm, Trịnh Bích Liên
author_sort Phạm, Trịnh Bích Liên
title Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng
title_short Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng
title_full Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng
title_fullStr Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng
title_full_unstemmed Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn À La Carte Đà Nẵng
title_sort nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn à la carte đà nẵng
publisher Trường ĐHKT - ĐHĐN
publishDate 2016
url http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/30434
work_keys_str_mv AT phamtrinhbichlien nghiencuucacnhantoanhhuongđensuhailongcuakhachdulichtaikhachsanalacarteđanang
_version_ 1795307250083954688