Factors Affecting the Satisfaction of Customers in Bidv Vung Tau Branch Bank

This study was conducted to assess customer satisfaction in substance amount of service. By quantitative research, with a sample size of 150 clients using products of BIDV Bank, Vung Tau Branch, research results show that material (β = 0.173), sympathy (β = 0.499) and reliability (β = 0.365) influen...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Nguyen, Thi Phuong Anh, Vu, Van Dong
Định dạng: Bài trích
Ngôn ngữ:English
Thông tin xuất bản: International Journal of Innovative Science and Research Technology 2019
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/19845
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!