Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang.
- Cơ sở lý thuyết về quản lý chất lượng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Viễn thông. - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. - Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VNPT Bắc Gia...
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Luận án |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Thông tin xuất bản: |
TLU
2021
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/810 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
| id |
oai:localhost:TLU-810 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:localhost:TLU-8102023-02-22T03:55:09Z Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. (Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh) Đỗ Tiến Dũng TS. Đào Hoàng Tuấn Chất lượng dịch vụ | Chăm sóc khách hàng | C00888 - Cơ sở lý thuyết về quản lý chất lượng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Viễn thông. - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. - Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VNPT Bắc Giang. lvch.00704 2021-11-08T15:31:22Z 2021-11-08T15:31:22Z 2018 Thesis https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/810 vi application/pdf application/pdf TLU |
| institution |
Trường Đại học Thăng Long |
| collection |
DSpaceTLongU |
| language |
Vietnamese |
| topic |
Chất lượng dịch vụ | Chăm sóc khách hàng | C00888 |
| spellingShingle |
Chất lượng dịch vụ | Chăm sóc khách hàng | C00888 Đỗ Tiến Dũng Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. |
| description |
- Cơ sở lý thuyết về quản lý chất lượng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Viễn thông.
- Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang.
- Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VNPT Bắc Giang. |
| author2 |
TS. Đào Hoàng Tuấn |
| author_facet |
TS. Đào Hoàng Tuấn Đỗ Tiến Dũng |
| format |
Thesis |
| author |
Đỗ Tiến Dũng |
| author_sort |
Đỗ Tiến Dũng |
| title |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. |
| title_short |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. |
| title_full |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. |
| title_fullStr |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. |
| title_full_unstemmed |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. |
| title_sort |
nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt bắc giang. |
| publisher |
TLU |
| publishDate |
2021 |
| url |
https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/810 |
| work_keys_str_mv |
AT đotiendung nangcaochatluongdichvuchamsockhachhangtaivnptbacgiang AT đotiendung luanvanthacsichuyennganhquantrikinhdoanh |
| _version_ |
1769281261330759680 |