Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội.
Đề tài tập trung nghiên cứu tìm hiểu về khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội.
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Luận án |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Thông tin xuất bản: |
TLU
2022
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://localhost:8080/dspace/handle/TLU-123456789/2449 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
| id |
oai:localhost:TLU-123456789-2449 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:localhost:TLU-123456789-24492022-03-07T07:52:11Z Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) Nguyễn Cẩm Anh TS. Trịnh Xuân Dũng Dịch vụ chăm sóc khách hàng | Khách sạn Sofitel Legend Metropole | A27270 Đề tài tập trung nghiên cứu tìm hiểu về khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. 2022-03-07T07:52:11Z 2022-03-07T07:52:11Z 2018 Thesis http://localhost:8080/dspace/handle/TLU-123456789/2449 vi application/pdf application/pdf TLU |
| institution |
Trường Đại học Thăng Long |
| collection |
DSpaceTLongU |
| language |
Vietnamese |
| topic |
Dịch vụ chăm sóc khách hàng | Khách sạn Sofitel Legend Metropole | A27270 |
| spellingShingle |
Dịch vụ chăm sóc khách hàng | Khách sạn Sofitel Legend Metropole | A27270 Nguyễn Cẩm Anh Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| description |
Đề tài tập trung nghiên cứu tìm hiểu về khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| author2 |
TS. Trịnh Xuân Dũng |
| author_facet |
TS. Trịnh Xuân Dũng Nguyễn Cẩm Anh |
| format |
Thesis |
| author |
Nguyễn Cẩm Anh |
| author_sort |
Nguyễn Cẩm Anh |
| title |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| title_short |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| title_full |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| title_fullStr |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| title_full_unstemmed |
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| title_sort |
nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn sofitel legend metropole hà nội. |
| publisher |
TLU |
| publishDate |
2022 |
| url |
http://localhost:8080/dspace/handle/TLU-123456789/2449 |
| work_keys_str_mv |
AT nguyencamanh nangcaochatluongdichvuchamsockhachhangtaikhachsansofitellegendmetropolehanoi AT nguyencamanh khoaluantotnghiepnganhquantridichvudulichluhanh |
| _version_ |
1769281152644808704 |