Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng tại Khách sạn Sheraton Hokkaido Kiroro Resort
Phân tích quy trình nghiệp vụ phục vụ buồng phòng tại khách sạn. Nêu ra được những điểm mạnh và những hạn chế cần phải khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Tìm hiểu những cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ hiện tại và đưa ra những giải pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu như mong đợi của họ...
Lưu vào:
Tác giả chính: | Nguyễn Trà My |
---|---|
Đồng tác giả: | ThS: Mai Tiến Dũng |
Định dạng: | Luận án |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Thông tin xuất bản: |
TLU
2022
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | http://localhost:8080/dspace/handle/TLU-123456789/2350 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
-
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng tại Khách sạn Sheraton Hokkaido Kiroro Resort
Thông tin tác giả:: Nguyễn Trà My
Thông tin xuất bản: (2022) -
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khu nghỉ dưỡng The Kiroro Nhật Bản
Thông tin tác giả:: Mai Thị Phương Linh
Thông tin xuất bản: (2022) -
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khu nghỉ dưỡng The Kiroro Nhật Bản
Thông tin tác giả:: Mai Thị Phương Linh
Thông tin xuất bản: (2022) -
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại Khách sạn Sheraton Hà Nội / Trần Thảo My; GVHD Trần Thị Nguyệt Quế
Thông tin tác giả:: Trần, Thảo My -
Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ buồng
Thông tin tác giả:: Tổng cục Du lịch
Thông tin xuất bản: (2018)