Sử dụng mô hình Servperf đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng tại Techcombank

Tài liệu tương tự

• Áp dụng mô hình SERVPERF để đánh giá chất lượng và nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin di động của Công ty Viễn thông Vinaphone
  Thông tin tác giả:: Nguyễn, Thị Phương Linh
  Thông tin xuất bản: (2022)
• Vận dụng mô hình SERVPERF trong nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ của MSB
  Thông tin tác giả:: Trịnh Thị Quyên, ThS.
• Áp dụng mô hình Servperf đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Quốc dân Chi nhánh Hà Nội
  Thông tin tác giả:: Nguyễn, Đức Quân
  Thông tin xuất bản: (2022)
• Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội
  Thông tin tác giả:: Phạm, Thị Ánh Nguyệt
  Thông tin xuất bản: (2016)
• Research on application of SERVPERF model in assessing Viettel's mobile Internet service quality in Danang city
  Thông tin tác giả:: Dam, Nguyen Anh Khoa, và những người khác
  Thông tin xuất bản: (2018)