Mô hình SERVQUAL - Giải pháp hiệu quả nâng cao chất lượng dịch vụ cho các doanh nghiệp logistics Việt Nam

Mô hình SERVQUAL - Giải pháp hiệu quả nâng cao chất lượng dịch vụ cho các doanh nghiệp logistics Việt Nam

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Trần, Sĩ Lâm, Trần, Thị Bích Ngọc, Đào, Trung Kiên
Định dạng:	Bài trích
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Thông tin xuất bản:	2023
Chủ đề:	Tạp chí Công Thương
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=286240 http://thuvienlamdong.org.vn:81/handle/DL_134679/26823
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

Ứng dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ tại Siêu thị Vinatex Bà Triệu.
Thông tin tác giả:: Trần, Minh Phương
Thông tin xuất bản: (2017)

Áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ ADSL của Viễn thông Quảng Ninh
Thông tin tác giả:: Trần, Quốc Hoàng
Thông tin xuất bản: (2017)

Áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ MEGAWAN của Công ty Viễn thông liên tỉnh
Thông tin tác giả:: Hoàng Thị Bích Thủy
Thông tin xuất bản: (2019)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ 3G ở VNPT Nam Định
Thông tin tác giả:: Kiều Việt Nam
Thông tin xuất bản: (2018)

Sử dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ Vexpress Bưu điện thành phố Hà Nộ
Thông tin tác giả:: Phùng Chí Dũng
Thông tin xuất bản: (2015)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL trong đánh giá chất lượng dịch vụ tại Cung thiếu nhi Hà Nội
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Thị Mỹ Bình
Thông tin xuất bản: (2017)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH KFC Việt Nam
Thông tin tác giả:: Nguyễn Hữu Cảnh
Thông tin xuất bản: (2018)

Sử dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ Vexpress Bưu điện thành phố Hà Nội
Thông tin tác giả:: Phùng, Chí Dũng
Thông tin xuất bản: (2017)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình tương tác MYTV ở VNTP Hà Nội
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Anh Thắng
Thông tin xuất bản: (2017)

Áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng Vietinbank Phúc Yên
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Thị Hồng Nhung
Thông tin xuất bản: (2017)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Nghệ An
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Vinh
Thông tin xuất bản: (2017)

Áp dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty dịch vụ viễn thông VINAPHONE
Thông tin tác giả:: Nguyễn Huy Hà
Thông tin xuất bản: (2019)

Ứng dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ cáp quang băng rộng FTTH ở viễn thông Hà Nội
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Mạnh Hà
Thông tin xuất bản: (2017)

Phân tích chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội theo mô hình Servqual,Khóa luận tốt nghiệp
Thông tin tác giả:: Chu Văn Tuấn,Lê Thị Tuấn Nghĩa

Áp dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại nhà khách trung tâm văn hóa điện ảnh Quảng Ninh
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Thu Hường
Thông tin xuất bản: (2017)

Ứng dụng mô hình Servqual để đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng ngoại thương - chi nhánh Quảng Ninh.
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Thùy Dương
Thông tin xuất bản: (2017)

Ứng dụng phương pháp Fuzzy SERVQUAL trong đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Quang Vĩnh

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng đài tại Trung tâm dịch vụ Viễn thông I (Vinaphone I)
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Hồng Trang
Thông tin xuất bản: (2017)

Mô hình SERVQUAl trong đánh giá dịch vụ quản lý rác thải trên địa bàn TP. cần Thơ
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Lệ Thủy

Áp dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty Vinaphone và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thông tin tác giả:: Hồ, Sỹ Vinh
Thông tin xuất bản: (2017)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của Bệnh viện y học cổ truyển trung ương.
Thông tin tác giả:: Vũ, Ngọc Đăng
Thông tin xuất bản: (2017)

Áp dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trung tâm đào tạo Bưu chính viễn thông 1
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Kim Chi
Thông tin xuất bản: (2019)

Vận dụng mô hình SERVQUAL vào đánh giá chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng xăng dầu của Petrolimex Hà Sơn Bình
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Văn Hưởng
Thông tin xuất bản: (2022)

Sử dụng công cụ Servqual để đánh giá chất lượng dịch vụ tại công ty Sags
Thông tin tác giả:: Nguyễn Thị Anh Vân

Nghiên cứu áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải taxi cho tập đoàn Taxi Group / Nguyễn Minh Hiếu.
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Minh Hiếu.

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, chi nhánh Nghệ An
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Thị Giang
Thông tin xuất bản: (2017)

Đánh giá chất lượng đào tạo cử nhân quản trị kinh doanh tại trường đại học Công đoàn, áp dụng mô hình Servqual
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Vân Hoa
Thông tin xuất bản: (2022)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng đào tạo của trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long.
Thông tin tác giả:: Phạm, Hoài Nam
Thông tin xuất bản: (2017)

Áp dụng QFD và mô hình SERVQUAL để cải tiến chất lượng - Bệnh viện đa khoa trung ương
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Thị Thạch Cẩm
Thông tin xuất bản: (2022)

Áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Nam Định
Thông tin tác giả:: Trần, Quang Minh
Thông tin xuất bản: (2017)

Áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam –chi nhánh Phúc Yên
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Thanh Huyền
Thông tin xuất bản: (2017)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ theo mô hình Servqual: Nghiên cứu trường hợp ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế
Thông tin tác giả:: Thân Thị Hoan

Áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Hòa Bình
Thông tin tác giả:: Lương, Quang Minh
Thông tin xuất bản: (2017)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp của Tổng Công ty Truyền hình cáp VIệt Nam tại khu vực Thành phố Hà Nội.
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Ngọc Long
Thông tin xuất bản: (2017)

Đo lường sự hài lòng của nhà thuốc tại TP.HCM về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH Zuellig pharma Việt Nam theo mô hình Servqual
Thông tin tác giả:: Nguyễn Khánh Trí
Thông tin xuất bản: (2016)

Thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics Việt Nam = Current quality management of Vietnamese logistics service providers
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Thanh Xuân, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2023)

Phương pháp entropy chéo tổng quát trong phân tích mô hình servqual và ứng dụng
Thông tin tác giả:: Huỳnh, Văn Quản

Áp dụng mô hình servqual đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Hà Tĩnh
Thông tin tác giả:: Nguyễn Văn Hiền
Thông tin xuất bản: (2019)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng đào tạo của trường Cao đẳng Cộng đồng Bà Rịa - Vũng Tàu
Thông tin tác giả:: Đinh, Thị Khuyên
Thông tin xuất bản: (2017)

Certification and Inspection Service Quality: Applying the fuzzy SERVQUAL method
Thông tin tác giả:: CUI, Li-xin, và những người khác
Thông tin xuất bản: (2016)