Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ đã được thực hiện bằng cách khảo sát 200 khách hàng cá nhân đã và đang gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thông qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn. Mục tiêu...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Lê, Thùy Nhiên
Đồng tác giả:	Trần, Kiều Nga
Định dạng:	Luận án
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Thông tin xuất bản:	Đại học Tây Đô 2022
Chủ đề:	yếu tố ảnh hưởng quyết định gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân ABBank thành phố Cần Thơ
Truy cập trực tuyến:	http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/891
Từ khóa:	Thêm từ khóa bạn đọc Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

id	oai:localhost:123456789-891
record_format	dspace
spelling	oai:localhost:123456789-8912022-10-11T06:58:26Z Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ Lê, Thùy Nhiên Trần, Kiều Nga Trần, Thị Kiều Trang yếu tố ảnh hưởng quyết định gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân ABBank thành phố Cần Thơ Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ đã được thực hiện bằng cách khảo sát 200 khách hàng cá nhân đã và đang gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thông qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn. Mục tiêu chính của nghiên cứu là nhằm tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ. Trên cơ sở tham khảo, kế thừa các kết quả nghiên cứu trong và ngoài nước của các tác giả đã được thực hiện trước đây, tác giả đã đề xuất 6 yếu tố tương ứng với 28 biến quan sát của biến độc lập có ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ. Thông qua kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha tất cả 6 biến đều đạt được giá trị phân biệt có ý nghĩa thống kê. Thang đo "Quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm" cũng được khẳng định, đạt được giá trị phân biệt rõ ràng. Kết quả phân tích yếu tố khám phá từ 28 biến quan sát rút trích thành 6 nhóm biến độc lập và 1 biến phụ thuộc để tiếp tục thực hiện các phân tích tiếp theo. Kết quả kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu đã chỉ ra rằng chỉ có 5 biến độc lập có mối quan hệ tương quan tuyến tính với biến phụ thuộc (Quyết định lựa chọn gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ) được sắp xếp theo thứ tự giảm dần gồm Lợi ích tài chính (β =0,605); Uy tín và thương hiệu (β =0,479); Hình ảnh nhân viên (β =0,312); Sự thuận tiện (β =0,300); Hình thức chiêu thị (β =0,219). Trên cơ sở kết quả nghiên cứu đạt được, tác giả sẽ đề xuất một số khuyến nghị nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm một cách hiệu quả, góp phần thu hút khách hàng cá nhân gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ trong thời gian tới. 2022-10-11T06:58:25Z 2022-10-11T06:58:25Z 2020 Thesis http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/891 vi application/pdf Đại học Tây Đô
institution	Trường Đại học Tây Đô
collection	DSpaceTD
language	Vietnamese
topic	yếu tố ảnh hưởng quyết định gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân ABBank thành phố Cần Thơ
spellingShingle	yếu tố ảnh hưởng quyết định gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân ABBank thành phố Cần Thơ Lê, Thùy Nhiên Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ
description	Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ đã được thực hiện bằng cách khảo sát 200 khách hàng cá nhân đã và đang gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thông qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn. Mục tiêu chính của nghiên cứu là nhằm tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ. Trên cơ sở tham khảo, kế thừa các kết quả nghiên cứu trong và ngoài nước của các tác giả đã được thực hiện trước đây, tác giả đã đề xuất 6 yếu tố tương ứng với 28 biến quan sát của biến độc lập có ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ. Thông qua kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha tất cả 6 biến đều đạt được giá trị phân biệt có ý nghĩa thống kê. Thang đo "Quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm" cũng được khẳng định, đạt được giá trị phân biệt rõ ràng. Kết quả phân tích yếu tố khám phá từ 28 biến quan sát rút trích thành 6 nhóm biến độc lập và 1 biến phụ thuộc để tiếp tục thực hiện các phân tích tiếp theo. Kết quả kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu đã chỉ ra rằng chỉ có 5 biến độc lập có mối quan hệ tương quan tuyến tính với biến phụ thuộc (Quyết định lựa chọn gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ) được sắp xếp theo thứ tự giảm dần gồm Lợi ích tài chính (β =0,605); Uy tín và thương hiệu (β =0,479); Hình ảnh nhân viên (β =0,312); Sự thuận tiện (β =0,300); Hình thức chiêu thị (β =0,219). Trên cơ sở kết quả nghiên cứu đạt được, tác giả sẽ đề xuất một số khuyến nghị nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm một cách hiệu quả, góp phần thu hút khách hàng cá nhân gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ trong thời gian tới.
author2	Trần, Kiều Nga
author_facet	Trần, Kiều Nga Lê, Thùy Nhiên
format	Thesis
author	Lê, Thùy Nhiên
author_sort	Lê, Thùy Nhiên
title	Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ
title_short	Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ
title_full	Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ
title_fullStr	Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ
title_full_unstemmed	Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ
title_sort	các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình – chi nhánh cần thơ
publisher	Đại học Tây Đô
publishDate	2022
url	http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/891
work_keys_str_mv	AT lethuynhien cacyeutoanhhuongđenquyetđinhguitientietkiemcuakhachhangcanhantainganhangtmcpanbinhchinhanhcantho
_version_	1803544890295975936

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Cần Thơ

Tài liệu tương tự