Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tại tỉnh An Giang

Từ việc phân tích môi trường bên trong, bên ngoài, khảo sát, phân tích ý kiến của 10 chuyên gia cùng với số liệu thứ cấp mà Bưu điện An Giang đã thực hiện trong giai đoạn 2014 – 2017, đồng thời đối chiếu với tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2014 – 2017 cũng như mục tiêu, tầm nhìn, c...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Lê, Văn Chiến
Đồng tác giả: Nguyễn, Tri Khiêm
Định dạng: Luận án
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: Đại học Tây Đô 2019
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/372
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
id oai:localhost:123456789-372
record_format dspace
spelling oai:localhost:123456789-3722019-04-23T08:00:59Z Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tại tỉnh An Giang Lê, Văn Chiến Nguyễn, Tri Khiêm Chiến lược kinh doanh Bưu điện Tỉnh An Giang Từ việc phân tích môi trường bên trong, bên ngoài, khảo sát, phân tích ý kiến của 10 chuyên gia cùng với số liệu thứ cấp mà Bưu điện An Giang đã thực hiện trong giai đoạn 2014 – 2017, đồng thời đối chiếu với tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2014 – 2017 cũng như mục tiêu, tầm nhìn, chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cho giai đoạn 2018 – 2020, tầm nhìn đến năm 2025, tác giả đã phân tích và chọn ra 6 giải pháp cần ưu tiên triển khai tại đơn vị, bao gồm: Thâm nhập thị trường, Tăng cường hoạt động Marketing, Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, Đào tạo nguồn nhân lực, Nâng cao năng lực điều hành tổ chức và Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ. Kết quả nghiên cứu cho thấy, Bưu điện tỉnh An Giang vẫn còn một số hạn chế so với các đối thủ trên địa bàn mặc dù đơn vị thích ứng khá tốt đối với các cơ hội và đe dọa từ môi trường bên ngoài. Mặt khác, môi trường nội bộ của đơn vị khá tốt với các thế mạnh về truyền thống và mạng lưới. Tuy nhiên, để thực hiện thành công chiến lược phát triển của đơn vị giai đoạn 2018 – 2020, tầm nhìn đến năm 2025 góp phần vào sự phát triển bền vững của VNPOST đòi hỏi Bưu điện tỉnh An Giang phải thực hiện đồng bộ các giải pháp mà tác giả đã đề xuất trong luận văn. 2019-04-23T08:00:38Z 2019-04-23T08:00:38Z 2018 Thesis http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/372 vi application/pdf Đại học Tây Đô
institution Trường Đại học Tây Đô
collection DSpaceTD
language Vietnamese
topic Chiến lược kinh doanh
Bưu điện
Tỉnh An Giang
spellingShingle Chiến lược kinh doanh
Bưu điện
Tỉnh An Giang
Lê, Văn Chiến
Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tại tỉnh An Giang
description Từ việc phân tích môi trường bên trong, bên ngoài, khảo sát, phân tích ý kiến của 10 chuyên gia cùng với số liệu thứ cấp mà Bưu điện An Giang đã thực hiện trong giai đoạn 2014 – 2017, đồng thời đối chiếu với tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2014 – 2017 cũng như mục tiêu, tầm nhìn, chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cho giai đoạn 2018 – 2020, tầm nhìn đến năm 2025, tác giả đã phân tích và chọn ra 6 giải pháp cần ưu tiên triển khai tại đơn vị, bao gồm: Thâm nhập thị trường, Tăng cường hoạt động Marketing, Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, Đào tạo nguồn nhân lực, Nâng cao năng lực điều hành tổ chức và Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ. Kết quả nghiên cứu cho thấy, Bưu điện tỉnh An Giang vẫn còn một số hạn chế so với các đối thủ trên địa bàn mặc dù đơn vị thích ứng khá tốt đối với các cơ hội và đe dọa từ môi trường bên ngoài. Mặt khác, môi trường nội bộ của đơn vị khá tốt với các thế mạnh về truyền thống và mạng lưới. Tuy nhiên, để thực hiện thành công chiến lược phát triển của đơn vị giai đoạn 2018 – 2020, tầm nhìn đến năm 2025 góp phần vào sự phát triển bền vững của VNPOST đòi hỏi Bưu điện tỉnh An Giang phải thực hiện đồng bộ các giải pháp mà tác giả đã đề xuất trong luận văn.
author2 Nguyễn, Tri Khiêm
author_facet Nguyễn, Tri Khiêm
Lê, Văn Chiến
format Thesis
author Lê, Văn Chiến
author_sort Lê, Văn Chiến
title Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tại tỉnh An Giang
title_short Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tại tỉnh An Giang
title_full Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tại tỉnh An Giang
title_fullStr Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tại tỉnh An Giang
title_full_unstemmed Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tại tỉnh An Giang
title_sort giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh dịch vụ bưu chính chuyển phát của tổng công ty bưu điện việt nam tại tỉnh an giang
publisher Đại học Tây Đô
publishDate 2019
url http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/372
work_keys_str_mv AT levanchien giaiphapthuchienchienluockinhdoanhdichvubuuchinhchuyenphatcuatongcongtybuuđienvietnamtaitinhangiang
_version_ 1803544952336023552