Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô

Nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ Đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô” nhằm khám phá ra các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát trực tiếp từ 320 sinh viê...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Lê, Thị Mỹ Trang
Đồng tác giả: Đào, Duy Huân
Định dạng: Luận án
Ngôn ngữ:Vietnamese
Thông tin xuất bản: Đại học Tây Đô 2022
Chủ đề:
nhân tố ảnh hưởng
sự hài lòng
chất lượng dịch vụ đào tạo
sinh viên
Đại học Tây Đô
Truy cập trực tuyến:http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/1223
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
id oai:localhost:123456789-1223
record_format dspace
spelling oai:localhost:123456789-12232022-10-20T03:43:23Z Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô Lê, Thị Mỹ Trang Đào, Duy Huân nhân tố ảnh hưởng sự hài lòng chất lượng dịch vụ đào tạo sinh viên Đại học Tây Đô Nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ Đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô” nhằm khám phá ra các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát trực tiếp từ 320 sinh viên năm 3 và năm 4 của Khoa Quản trị kinh doanh. Số liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 24.0. Kết quả cho thấy 05 nhân tố tác động giảm dần: Đội ngũ giảng viên, Khả năng phục vụ, Chương trình đào tạo, Hoạt động hỗ trợ sinh viên và cuối cùng là Cơ sở vật chất. Kết quả nghiên cứu này cũng cho thấy không có sự khác biệt về các nhân tố đặc điểm cá nhân (giới tính, ngành học, năm học và nơi ở) đối với cảm nhận của sinh viên về sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các hàm ý và khuyến nghị nhằm góp phần nâng cao sự hài lòng của sinh viên trong thời gian tới. 2022-10-20T03:43:23Z 2022-10-20T03:43:23Z 2020 Thesis http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/1223 vi application/pdf Đại học Tây Đô
institution Trường Đại học Tây Đô
collection DSpaceTD
language Vietnamese
topic nhân tố ảnh hưởng
sự hài lòng
chất lượng dịch vụ đào tạo
sinh viên
Đại học Tây Đô
spellingShingle nhân tố ảnh hưởng
sự hài lòng
chất lượng dịch vụ đào tạo
sinh viên
Đại học Tây Đô
Lê, Thị Mỹ Trang
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô
description Nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ Đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô” nhằm khám phá ra các nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát trực tiếp từ 320 sinh viên năm 3 và năm 4 của Khoa Quản trị kinh doanh. Số liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 24.0. Kết quả cho thấy 05 nhân tố tác động giảm dần: Đội ngũ giảng viên, Khả năng phục vụ, Chương trình đào tạo, Hoạt động hỗ trợ sinh viên và cuối cùng là Cơ sở vật chất. Kết quả nghiên cứu này cũng cho thấy không có sự khác biệt về các nhân tố đặc điểm cá nhân (giới tính, ngành học, năm học và nơi ở) đối với cảm nhận của sinh viên về sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các hàm ý và khuyến nghị nhằm góp phần nâng cao sự hài lòng của sinh viên trong thời gian tới.
author2 Đào, Duy Huân
author_facet Đào, Duy Huân
Lê, Thị Mỹ Trang
format Thesis
author Lê, Thị Mỹ Trang
author_sort Lê, Thị Mỹ Trang
title Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô
title_short Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô
title_full Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô
title_fullStr Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô
title_full_unstemmed Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô
title_sort các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại khoa quản trị kinh doanh, trường đại học tây đô
publisher Đại học Tây Đô
publishDate 2022
url http://192.168.0.108/jspui/handle/123456789/1223
work_keys_str_mv AT lethimytrang cacnhantoanhhuongđensuhailongcuasinhvienvechatluongdichvuđaotaotaikhoaquantrikinhdoanhtruongđaihoctayđo
_version_ 1803544983047766016

Tài liệu tương tự