CRM at the speed of light : social CRM 2.0 strategies, tools, and techniques for engaging your customers

Written by CRM guru Paul Greenberg, CRM at the Speed of Light, Fourth Edition, reveals best practices for a successful Social CRM implementation. Greenberg explains how this new paradigm involves the customer in a synergetic discussion to provide mutually beneficial value in a trusted and transparen...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Greenberg, Paul
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Thông tin xuất bản: McGraw-Hill
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://thuvienso.hoasen.edu.vn/handle/123456789/9468
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!