Why do hotel frontline employees use service robots in the workplace? A technology affordance theory perspective

The rapid robotization of the hotel industry faces reluctance from frontline employees. This study aims to explore frontline employees? intentions to use service robots in the hotel workplace. Combining technology affordance theory and socio-material perspective, the study conducted four experimen...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Leung, Xi Y., Zhang, Huiying, Lyu, Jiaying
Định dạng: Bài trích
Ngôn ngữ:English
Thông tin xuất bản: Elservier 2023
Chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://thuvienso.hoasen.edu.vn/handle/123456789/14087
Từ khóa: Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!

Tài liệu tương tự