Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Bắc Giang
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Luận án |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Thông tin xuất bản: |
Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
2017
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9772 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
| id |
hust-HUST-9772 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
hust-HUST-97722018-01-25T11:40:59Z Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Bắc Giang Nguyễn Duy Minh Đỗ Tiến Minh Chất lượng dịch vụ Dịch vụ khách hàng Công ty điện lực Bắc Giang HD30.4 Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Luận văn hệ thống hóa các cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ, đặc tính dịch vụ, khái niệm về khách hàng và sự hài lòng của khách hàng, phân tích thực trạng công tác dịch vụ khách hàng sử dụng điện tại Công ty Điện lực Bắc Giang và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty điện lực Bắc Giang trong giai đoạn 2017-2020 tầm nhìn đến 2025. 2017-12-26T02:54:27Z 2018-01-25T11:40:58Z 2017-12-26T02:54:27Z 2018-01-25T11:40:58Z 2017 Thesis 000000310596 http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9772 vi application/pdf application/pdf Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| institution |
Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội |
| collection |
DSpace |
| language |
Vietnamese |
| topic |
Chất lượng dịch vụ Dịch vụ khách hàng Công ty điện lực Bắc Giang HD30.4 |
| spellingShingle |
Chất lượng dịch vụ Dịch vụ khách hàng Công ty điện lực Bắc Giang HD30.4 Nguyễn Duy Minh Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Bắc Giang |
| description |
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| author2 |
Đỗ Tiến Minh |
| author_facet |
Đỗ Tiến Minh Nguyễn Duy Minh |
| format |
Thesis |
| author |
Nguyễn Duy Minh |
| author_sort |
Nguyễn Duy Minh |
| title |
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Bắc Giang |
| title_short |
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Bắc Giang |
| title_full |
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Bắc Giang |
| title_fullStr |
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Bắc Giang |
| title_full_unstemmed |
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Bắc Giang |
| title_sort |
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty điện lực bắc giang |
| publisher |
Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| publishDate |
2017 |
| url |
http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/9772 |
| work_keys_str_mv |
AT nguyenduyminh motsogiaiphapnangcaochatluongdichvukhachhangtaicongtyđienlucbacgiang |
| _version_ |
1787737008444014592 |