Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, chi nhánh Nghệ An
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Lưu vào:
Tác giả chính: | Nguyễn, Thị Giang |
---|---|
Đồng tác giả: | Lê, Hiếu Học |
Định dạng: | Luận án |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Thông tin xuất bản: |
Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
2017
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/8974 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
-
Áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng Vietinbank Phúc Yên
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Thị Hồng Nhung
Thông tin xuất bản: (2017) -
Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Nghệ An
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Vinh
Thông tin xuất bản: (2017) -
Ứng dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ tại Siêu thị Vinatex Bà Triệu.
Thông tin tác giả:: Trần, Minh Phương
Thông tin xuất bản: (2017) -
Áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Hòa Bình
Thông tin tác giả:: Lương, Quang Minh
Thông tin xuất bản: (2017) -
Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp của Tổng Công ty Truyền hình cáp VIệt Nam tại khu vực Thành phố Hà Nội.
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Ngọc Long
Thông tin xuất bản: (2017)