Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Luận án |
| Ngôn ngữ: | Vietnames Vietnamese |
| Thông tin xuất bản: |
Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
2017
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/7165 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
| id |
hust-HUST-7165 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
hust-HUST-71652017-12-20T16:18:59Z Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV Cáp, Trung Dũng Nguyễn, Danh Nguyên Sự hài lòng MyTV HD30.4 Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Nghiên cứu tổng quan về chất lượng dịch vụ; Phân tích theo mô hình Servqual để đánh giá chất lượng dịch vụ, phân tích hồi quy tuyến tính để tìm ra các nhân tố gây ảnh hưởng nhiều nhất tới sự hài lòng của khách hàng; Đề xuất một số giải pháp giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV 2017-12-20T16:18:59Z 2017-12-20T16:18:59Z 2014 Thesis 000000273166 http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/7165 Vietnames vi application/pdf application/pdf Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| institution |
Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội |
| collection |
DSpace |
| language |
Vietnames Vietnamese |
| topic |
Sự hài lòng MyTV HD30.4 |
| spellingShingle |
Sự hài lòng MyTV HD30.4 Cáp, Trung Dũng Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV |
| description |
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| author2 |
Nguyễn, Danh Nguyên |
| author_facet |
Nguyễn, Danh Nguyên Cáp, Trung Dũng |
| format |
Thesis |
| author |
Cáp, Trung Dũng |
| author_sort |
Cáp, Trung Dũng |
| title |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV |
| title_short |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV |
| title_full |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV |
| title_fullStr |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV |
| title_full_unstemmed |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV |
| title_sort |
đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ truyền hình mytv |
| publisher |
Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| publishDate |
2017 |
| url |
http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/7165 |
| work_keys_str_mv |
AT captrungdung đanhgiasuhailongcuakhachhangvoichatluongdichvutruyenhinhmytv |
| _version_ |
1787738535590100992 |