Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Lưu vào:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Luận án |
| Ngôn ngữ: | Vietnames Vietnamese |
| Thông tin xuất bản: |
Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
2017
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6835 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
| id |
hust-HUST-6835 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
hust-HUST-68352017-12-20T15:42:30Z Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu Võ, Thị Bích Hạnh Nguyễn, Thị Mai Anh Chất lượng dịch vụ Sự hài lòng Khách sạn Rex Vũng Tàu HD30.4 Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trình bày cơ sở lý luận về dịch vụ và chất lượng dịch vụ; phân tích sự hài lòng của khách hàng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex. 2017-12-20T15:42:30Z 2017-12-20T15:42:30Z 2013 Thesis http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6835 Vietnames vi application/pdf application/pdf Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| institution |
Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội |
| collection |
DSpace |
| language |
Vietnames Vietnamese |
| topic |
Chất lượng dịch vụ Sự hài lòng Khách sạn Rex Vũng Tàu HD30.4 |
| spellingShingle |
Chất lượng dịch vụ Sự hài lòng Khách sạn Rex Vũng Tàu HD30.4 Võ, Thị Bích Hạnh Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu |
| description |
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
| author2 |
Nguyễn, Thị Mai Anh |
| author_facet |
Nguyễn, Thị Mai Anh Võ, Thị Bích Hạnh |
| format |
Thesis |
| author |
Võ, Thị Bích Hạnh |
| author_sort |
Võ, Thị Bích Hạnh |
| title |
Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu |
| title_short |
Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu |
| title_full |
Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu |
| title_fullStr |
Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu |
| title_full_unstemmed |
Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu |
| title_sort |
phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn rex vũng tàu |
| publisher |
Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| publishDate |
2017 |
| url |
http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6835 |
| work_keys_str_mv |
AT vothibichhanh phantichvađexuatcacbienphapnangcaomucđohailongcuakhachhangtrongvangoainuocđoivoichatluongdichvutaikhachsanrexvungtau |
| _version_ |
1787736770974056448 |