Ứng dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ cáp quang băng rộng FTTH ở viễn thông Hà Nội
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Lưu vào:
Tác giả chính: | Nguyễn, Mạnh Hà |
---|---|
Đồng tác giả: | Lê, Hiếu Học |
Định dạng: | Luận án |
Ngôn ngữ: | Vietnames Vietnamese |
Thông tin xuất bản: |
Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
2017
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6544 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
Tài liệu tương tự
-
Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình tương tác MYTV ở VNTP Hà Nội
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Anh Thắng
Thông tin xuất bản: (2017) -
Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Nghệ An
Thông tin tác giả:: Trần, Thị Vinh
Thông tin xuất bản: (2017) -
Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp của Tổng Công ty Truyền hình cáp VIệt Nam tại khu vực Thành phố Hà Nội.
Thông tin tác giả:: Nguyễn, Ngọc Long
Thông tin xuất bản: (2017) -
Áp dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ ADSL của Viễn thông Quảng Ninh
Thông tin tác giả:: Trần, Quốc Hoàng
Thông tin xuất bản: (2017) -
Ứng dụng mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ tại Siêu thị Vinatex Bà Triệu.
Thông tin tác giả:: Trần, Minh Phương
Thông tin xuất bản: (2017)