Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Lưu vào:
Tác giả chính: | |
---|---|
Đồng tác giả: | |
Ngôn ngữ: | Vietnames Vietnamese |
Thông tin xuất bản: |
Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
2017
|
Chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6315 |
Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
id |
hust-HUST-6315 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
hust-HUST-63152017-12-20T15:05:04Z Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu Trần, Quốc Minh Nguyễn, Văn Long Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Sacombank Vũng Tàu HD30.4 Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng. Phương pháp nghiên cứu và phân tích kết quả nghiên cứu. Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. 2017-12-20T15:05:03Z 2017-12-20T15:05:03Z 2012 000000255987 http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6315 Vietnames vi application/pdf application/pdf Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
institution |
Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội |
collection |
DSpace |
language |
Vietnames Vietnamese |
topic |
Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Sacombank Vũng Tàu HD30.4 |
spellingShingle |
Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Sacombank Vũng Tàu HD30.4 Trần, Quốc Minh Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu |
description |
Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh |
author2 |
Nguyễn, Văn Long |
author_facet |
Nguyễn, Văn Long Trần, Quốc Minh |
author |
Trần, Quốc Minh |
author_sort |
Trần, Quốc Minh |
title |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu |
title_short |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu |
title_full |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu |
title_fullStr |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu |
title_full_unstemmed |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu |
title_sort |
đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng sacombank chi nhánh vũng tàu |
publisher |
Viện Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
publishDate |
2017 |
url |
http://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/6315 |
work_keys_str_mv |
AT tranquocminh đanhgiasuhailongcuakhachhangđoivoichatluongdichvukhachhangtainganhangsacombankchinhanhvungtau |
_version_ |
1787736977912627200 |