Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch : Tài liệu lưu hành nội bộ / Nguyễn Minh Đức chủ biên, Phạm Thu Bình
Tổng quan về dịch vụ và chất lượng dịch vụ. Dịch vụ du lịch và chất lượng dịch vụ du lịch. Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch. Đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ du lịch. Các hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ du lịch. Kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch bằng thống kê....
Lưu vào:
| Tác giả chính: | , , |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | text |
| Ngôn ngữ: | vie |
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://thuvien.daihochalong.edu.vn/KIPOSDATA1/book02_Tailieu_NCKH/43.%20QU%E1%BA%A2N%20TR%E1%BB%8A%20CH%E1%BA%A4T%20L%C6%AF%E1%BB%A2NG%20D%E1%BB%8ACH%20V%E1%BB%A4%20DU%20L%E1%BB%8ACH%20-%20Nguy%E1%BB%85n%20Minh%20%C4%90%E1%BB%A9c.pdf http://thuvien.daihochalong.edu.vn/kiposdata1/bia sach/h2.png http://thuvien.daihochalong.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=21257 |
| Từ khóa: |
Thêm từ khóa bạn đọc
Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên gắn từ khóa cho biểu ghi này!
|
| Tóm tắt: | Tổng quan về dịch vụ và chất lượng dịch vụ. Dịch vụ du lịch và chất lượng dịch vụ du lịch. Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch. Đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ du lịch. Các hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ du lịch. Kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch bằng thống kê. |
|---|