Empathy and delight in a personal service setting

Thông tin tác giả: Nguyen, T.N.Q.
Thông tin xuất bản: Elsevier Australia 2020
Nguồn tài liệu: Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh

Learning organisation and organisational commitment: Evidence in the Vietnamese banking sector

Thông tin tác giả: Nguyen T.N.Q.
Thông tin xuất bản: Inderscience Publishers 2021
Nguồn tài liệu: Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh

Realising the value of knowledge resources and capabilities: an empirical study

Thông tin tác giả: Nguyen T.N.Q.
Thông tin xuất bản: Emerald Group Holdings Ltd. 2021
Nguồn tài liệu: Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh

It takes two to tango: the role of customer empathy and resources to improve the efficacy of frontline employee empathy

Thông tin tác giả: Ngo, L.V.
Thông tin xuất bản: Elsevier Ltd. 2020
Nguồn tài liệu: Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh

When giving is good for encouraging social entrepreneurship

Thông tin tác giả: Le, T.T.
Thông tin xuất bản: Elsevier 2020
Nguồn tài liệu: Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh