Lời từ chối hoàn hảo : Cách nói không mà vẫn có được sự đồng thuận / William Ury ; Nguyễn Thoa...[và những người khác] dịch

Thông tin tác giả: Ury, William, Anh Toàndịch, Chu, Hiệpdịch, Nguyễn, Thoadịch, Mai Hạnhdịch
Nguồn tài liệu: Trường Đại học Nguyễn Tất Thành